Heldere afspraken
Praktische informatie en heldere voorwaarden
Bij Massage ADEM staat jouw ontspanning centraal. Om je mobiele massage aan huis, op kantoor of tijdens een evenement vlekkeloos te laten verlopen, hebben we onze praktische richtlijnen, voorbereidingstips en heldere voorwaarden hieronder overzichtelijk voor je verzameld.
Indien een massage niet kan worden uitgevoerd als gevolg van het niet naleven van deze voorwaarden, kan Massage ADEM het volledig tarief evenwel aanrekenen.
Onze voorwaarden
Onze voorwaarden
Tarieven en verplaatsing
Facturatie en betaling
Annuleren of verplaatsen
Onze tarieven worden duidelijk weergegeven op onze website bij de diensten of via offerte. Een offerte is steeds 14 dagen geldig.
Verplaatsingen tot 8 km enkele afstand t.o.v. Erondegem of Vlierzele worden niet aangerekend. Bijkomende kilometers worden wel doorgerekend aan € 0,50 per km enkele afstand.
Bijkomende kosten (zoals parking) worden steeds doorgerekend.
Massages aan huis worden meteen na de behandeling afgerekend met cash geld of mobiel via Wero.
Zakelijke klanten die een factuur wensen, dienen dit bij het inboeken van de afspraak reeds door te geven.
Voor massages aan bedrijven en organisaties wordt telkens een voorschotfactuur opgemaakt ten bedrage van 30% van het totaalbedrag. Deze factuur is contant betaalbaar uiterlijk 7 dagen vóór aanvang van de afspraak. Bij niet-tijdige of gedeeltelijke betaling zal de afspraak automatisch worden geannuleerd. Het resterend bedrag wordt gefactureerd daags na de opdracht en is contant betaalbaar binnen de 14 dagen.
Je kunt je afspraak tot 24 uur vóór aanvang kosteloos annuleren via het contactformulier op onze website of via e-mail.
Als je een afspraak wenst te verplaatsen, kan je dit doen door te annuleren volgens de hierboven beschreven methode, gevolgd door het inboeken van een nieuwe afspraak via de gebruikelijke weg.
Bij annuleringen op minder dan 24 uur voor de geplande afspraak kan een forfaitaire kostenvergoeding van 25 euro in rekening worden gebracht. Dit geldt eveneens bij het niet opdagen of niet aanwezig zijn op een afspraak.
Betaalde voorschotten kunnen doorgaans niet meer worden teruggevorderd.
Ruimte voor de tafel of stoel
Intakegesprek / Gezondheid
Géén erotische of sensuele diensten
Onze professionele massagetafel heeft een vrije ruimte van minimaal 2,5 bij 1,5 meter nodig om comfortabel om de tafel heen te kunnen bewegen. Zorg daarnaast voor een warme, aangename en rustige ruimte waar je ongestoord kunt liggen. Voor een stoelmassage vragen wij een vrije ruimte van minimaal 1,5 bij 1,5 meter.
Huisdieren mogen in de ruimte aanwezig blijven op voorwaarde dat zij geen hinder veroorzaken bij de masseur of de behandeling.
Voorafgaand aan de massage peilen we naar jouw gezondheid en eventuele klachten. Je bent zelf verantwoorde-lijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie. Bij twijfel of vragen dien je voorafgaand aan de massage advies in te winnen bij een arts. Alle door de klant meegedeelde informatie blijft vertrouwelijk.
Wij behouden ons bovendien het recht voor om een behandeling te weigeren als er sprake is van contra-indicaties of als de gezondheid van de klant of masseur in gevaar zou kunnen komen, zonder enige vorm van schadevergoe-ding. Er kunnen in voorkomend geval kosten in rekening worden gebracht.
Massage ADEM biedt geen erotische of sensuele massages aan. Indien de klant hiernaar vraagt of enige vorm van ongepast gedrag stelt, zal de massage onmiddellijk en zonder enige vorm van schadevergoeding worden beëindigd en zal het voorziene tarief evenwel in rekening worden gebracht.
Veilig en hygiënisch
Tijdsmarge
Fris en voorbereid
Aangezien we hygiëne hoog in het vaandel dragen, wassen we graag ter plaatse onze handen voor en na elke massage.
We verwachten een behandeling ook steeds te kunnen uitvoeren in veilige en hygiënische omstandigheden. Indien de veiligheid of gezondheid van de masseur in gevaar komt, zullen wij de behandeling onmiddellijk afbreken, zonder enige vorm van schadevergoe-ding én met aanrekening van het voorziene tarief.
Wij komen op het afgesproken tijdstip ter plaatse en voeren de afgesproken massagetijd uit, maar je dient er wel rekening mee te houden dat er nog een kleine voorbereidings- en opruimtijd voor en na de massage nodig is van gemiddeld 15 minuten in totaliteit. Voorzie dus zelf enige tijdsmarge en plan een eventuele volgende afspraak niet te nauw aansluitend in.
Bij bedrijven, organisaties en op evenementen kunnen wij optioneel eerder ter plaatse komen om de nodige (extra) voorbereidingen te doen.
Voor een optimale ervaring raden we aan vooraf warm te douchen, zodat je spieren alvast opwarmen. Draag comfortabele kleding en zorg ervoor dat je in de twee uur voorafgaand aan de massage geen zware maaltijd meer nuttigt. Zorg ook voor een aangename binnentemperatuur voor tijdens de massage.
Drink in de uren na de massage voldoende water. Dit helpt bij de afvoer van afvalstoffen uit je lichaam.
Heb je nog vragen?
Wil je een massage boeken voor een grotere groep, heb je een specifieke medische vraag over onze behandelingen, of heb je een andere vraag? Neem direct contact met ons op voor een passend voorstel.